请告诉我你的心里话

发表时间:十二月 20th, 2009, 作者:echomaomao

周末宅在家里没做什么事情,翻看了一下电话簿,发现很多朋友都好久没有联系了,不知道这些朋友还在吗?
这段时间的工作重点都是在新的项目–团购上。说道团购可能很多朋友都会想到团长、团员的角色。
恩,不错。如果我说到这个概念你能想到,说明你是个很有画面感的人,恭喜你。。嘻嘻,我就自认为自己是个很有画面感的人,别人和我说一个概念,第一呈现在我脑海中的不是如何理解的文字,而是对应的画面呈现。我觉得这样的人是幸福的。HOHO,是不是罗嗦了点,回到正题。
团购,经过团队长久的努力和付出的加班加点,终于下周一要和用户们见面了。这一次的见面是对我们这群幕后的工作人员一次真正的检验。
其实在团购项目的规划过程中,无论是从上层决策还是到具体执行层面的人,都遇到过“冒进”的现象。
*在一开始讨论团购概念、模型的时候,我们讨论了很多很多的内容、很多可能出现的异常情况,针对这些异常情况如何去处理,太多了,我无法一一的列举。
*但是我庆幸的是我们的决策者是英明的,在规划的关键时候,他们做出了明智的决定;阶段性的推出团购功能;第一阶段、第二阶段、第三阶段。。。用户接受我们的产品时有一个循序渐进的过程,那么我们也是需要一步一步的把路走踏实了,再在行走的过程中,总结经验,以便给我们用户更好、更有的操作体验和利益。
下周一,我们就要向用户开放团购申请入口了。希望我们能为海外哪些朋友们提供更优惠、更贴心的服务。

说到这里,我不得不说,在团购项目策划的过程中,我们的亲爱的用户积极的参与到了我们的设计过程中,为我们提供了很多很好的建议。真的很感谢这些用户把你们的心里话告诉我们,以便我们能设计出更适合你们的产品。

做产品也有两年左右的时间了,期间我逐步的明白了用户在我们产品设计中的重要性。但是我们现在很多设计师、产品经理,在设计产品的过程中,更多的是把自己当成了一个用户,来设计一个自己喜欢的产品。或者我们觉得用户应该喜欢这样的产品,那好,我们就这么做吧!
事实,作为产品人员,我们应该这样吗?
我们应该如何让用户和我们交流,如何让用户将自己的心里话告诉我们?我们如何让产品有一个质的飞跃?这些都是需要我再接下来的工作过程中,不断实践、不断总结得到的,如果有幸我能总结出一套可用的方法,将很高兴与大家分享。

就写到这了,周末给自己顿了汤,朋友,想喝不?HOHO。。
have a Nice day!

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