“十万火急”的勾引用户
看到标题,同志们不要被吓坏哦。着实是因为今天一天伤透了脑筋在思考接下来要上的一个功能(栏目):拼单购。
说到拼单,可能很多MM都知道,和姐妹淘们一起拼个单,买个国外某个化妆品。
现在说说panli拼单购得功能在策划过程中,遇到的一些问题,和思考的过程吧!
拼单购,首先我们面向的用户是海外的用户,他们有强烈的购买国内商品的需求。从各方面因素来考虑所以panli推出的这个功能,业务流程其实已经定好了,那么我们剩下的就是将功能体现到前台给用户来使用;
先说说第一阶段我的思路吧。
1、拼单首先要考虑的是,为什么用户要拼单?
2、我们希望用户以怎样的氛围来完成拼单购买?
显性展示用户拼单可获得的好处:
先回答第一个问题:为什么要拼单?MM们一起拼单购买某国外化妆品官网的产品,因为国际运费很贵;这次的促销活动中的产品,我只需要其中某些,需要别人跟我一起拼一下才能买下这套优惠套装。。。。其实归根结底还是因为拼单可以少花钱嘛;panli的会员拼单买东西,能有哪些优惠?省国内运费,还可以送积分(PS:积分可以积累兑换成人民币的说);虽然不能省去昂贵的国际运费,但是能省国内运费还能送积分,能省就省咯;所以页面中要将用户可获得的好处显示的展示出来!
网站起主导作用:
拼单购刚刚推出,与传统的国外代购的拼单有一些区别,在panli网站上用户还没有形成拼单习惯或者还不知道有拼单这么一说的情况下,网站方起到了很重要的作用。panli要推动用户来完成拼单的动作;呈现到页面上,就是我们需要明显的告诉用户当前哪些商品可以拼单;
完成了第一阶段的策划后,觉得页面体现内容还是不够,于是像领导求救;他当头一棒的提醒告诉我,我们要给用户营造一种时间紧迫的氛围,让用户来完成拼单的动作;
于是脑袋中立马闪现一个词:“十万火急“想尽办法勾引用户来拼单。。(想法是否有些恶毒?HOHO)
于是做了第二次的页面改版,在页面的相应位置加上了当前正在进行的拼单、可以拼单的商品数量、拼单进行时等相关内容、信息(因为我们不能用距离不能拼单操作的倒计时,所以要在页面上用隐形的信息,体现出显性的需求)
昨晚第二次改动后,盯着页面看了10分钟;我们的用户都是女生居多,女性对视觉给予的冲击和时间进行的刺激都是非常明显的,那么我们是不是可以将相关信息更加现实的体现?
于是我做了另一个改动:增大图片的尺寸;加大拼单进行时、可拼单商品等字的大小;
准备完成这次策划了,关掉了文档,想了想又打开文档再想想,有个非常重要的一点被我忽略了:用户也许会对拼单的时间、拼单的一些操作会有一些疑问,那么我们是不是可以在页面上增加这些帮助信息呢?
所以我做了第三次改动,在页面上增加了关于拼单可能出现的疑问的帮助信息;
最后综合考虑了一下,将帮助信息链接到论坛去,为后期论坛增加拼单等板块做前期的铺垫。。
+_+头好晕,写了一堆,不知道有没有把东西写清楚,今天先写到这吧。。好的产品时需要深思熟虑的,这是对用户的负责,也是对自己的负责。今天的一版到此为止,明天继续
2条评论
九月 8th, 2009 at 00:41
拼单是个有时效性的购物模式,所以,要注意两个方面的引导,一个是时间的紧迫感,让用户从潜意识里引起重视和关注,第二是人气,喜欢凑热闹是人的天性,也许来之前你根本就不想买这个东西,但是你看到很多人在买的时候就很容易盲从,即使你本来没有这种需求。
你已经想的比较全面了,继续努力把!!!!
九月 10th, 2009 at 11:56
支持支持~~~学习了